Protocolo

Ana Bela Cabral

Ana Bela Cabral

Nas vésperas das VIII Jornadas Internacionais de Protocolo organizadas pela Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo (que terão lugar em Cascais no próximo dia 5 de novembro) e no rescaldo do 2.º aniversário da Galicia Protocolo, empresa com a qual encetámos uma frutuosa colaboração desde a sua primeira hora, brindamos os N/ leitores com um artigo de Margarita Murillo Garcia, especialista em protocolo e Diretora da N/ parceira Galicia Protocolo.

O objetivo deste artigo introdutório é servir de ponto de partida a outros que se lhe seguirão e encorajar os N/ seguidores a colocarem as suas dúvidas e questões.

PROTOCOLO I

Que estamos sufriendo muchos cambios a nadie le sorprende. En los últimos años nuestras formas de trabajar y relacionarnos están experimentado una revolucionaria transformación, modificaciones a las que todos los sectores profesionales se están adaptando y el protocolo no es una excepción.

Cada vez es mayor el número de personas y empresas que se dan cuenta de los beneficios del protocolo moderno para mejorar los rendimientos económicos de las empresas. El protocolo está dejando de ser ese gran desconocido, vinculado a las altas instituciones de los estados, fundamentalmente a las monarquías o a las buenas maneras, buen comportamiento, educación y corrección en la mesa; que sí, también forman parte del protocolo, bien sea oficial o social, pero gracias a que cada vez existen más profesionales preparados en esta área de conocimiento hoy el concepto protocolo se relaciona a muchos otros conceptos que, desde siempre han formado parte de este saber pero que hasta hace muy poco la gente de la calle no vinculaba siempre con acierto a esta profesión, solo a modo de ejemplo vamos a mencionar algunas palabras que van unidas, de alguna manera, a este gran concepto: precedencias, eventos, organización, coordinación, asesoramiento, presupuestos, clientes, proveedores, luz, sonido, escenario, asesoramiento, imagen, reputación, representatividad, habilidades sociales, respeto, cultura, dirección, negociación, reunión, acuerdo, firma, relaciones, economía, ecología, resultados, emoción, armonía, comunicación, facilitador, emotividad, valores, tecnologías, redes sociales, seguridad, soluciones…. Es por todo lo que el protocolo ofrece, que éste es tan interesante para las empresas.

Actualmente, en España, la Real Academia de la Lengua está analizando una redefinición del concepto de protocolo, más acorde a la realidad de sus profesionales, pues en España son ya dos las universidades que en su oferta formativa contienen los estudios oficialesde protocolo y otras muchas universidades ofrecen títulos propios  en protocolo.

En los próximos artículos, de esta colaboración con el Gabinete ABC, trataremos temas de protocolo empresarial y estamos a vuestra disposición para resolver todas aquellas cuestiones o dudas que nos queráis plantear y a las que intentaremos de ir dando respuesta.

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