Maternidade e Protocolo

Ana Bela Cabral

Ana Bela Cabral

Hoje, a nossa especialista em Protocolo Margarita Murillo Garcia da empresa Galicia Protocolo fala-nos dos procedimentos a ter quando nasce o bebé de um/a colaborador/a da empresa. Como contactar os pais? Devemos visitar o bebé no hospital? Estas são algumas das dúvidas mais frequentes a que tentamos responder.


Maternidad y protocolo empresarial

El tema que hoy abordamos es muy amplio y complejo, por eso, vamos a acotar mucho, en esta ocasión simplemente vamos a centrarnos en cómo dar la enhorabuena a los nuevos papás y la bienvenida al bebé.
¿Cuándonuestra empresa debe dar la enhorabuena y bienvenida? Siempre que nos enteremos de alguna persona vinculada a nuestra empresa ha tenido un bebé (miembros de la plantilla, clientes, proveedores…), pero la “intensidad” variará en función de los vínculos que nos unan a los progenitores, pasando desde la felicitación de palabra o por escrito de forma breve o a través de la felicitación acompañada de algún regalo.
¿Visitas al hospital? no. Nunca vamos a recomendar la visita a una madre recién parida al hospital, son momentos íntimos y de recuperación. En caso de que nos haga ilusión ir o consideremos que los padres valorarán mucho nuestra presencia, hablaremos con el padre “solicitando permiso” y le pediremos que nos indique la mejor hora. En cualquier caso, todas las visitas en el hospital, incluso de familiares, han de ser breves, la madre ha de aprovechar el tiempo de hospitalización para recuperarse, que al llegar a su casa tendrá menos “ayudas”.
Una vez en casa, lo ideal es que las visitas sean todas anunciadas previamente al padre, para que indique la mejor hora para recibirlas y que sean cortas. Nuevamente, aquí, lo ideal es limitar al máximo las visitas de empresa, sino conseguimos reducirlas a cero.
¿Cómo y cuándo felicita la empresa? A través de teléfono, llamando al padre, que nos pasará a la madre siempre que esté “operativa” y por escrito a través del envío de algún regalo (también puede ser entregado físicamente por un máximo de tres personas). Siempre se enviará al domicilio familiar, para evitar que los padres salgan del hospital excesivamente cargados.
¿La “empresa” ve al nuevo bebé? Sí, desde Galicia Protocolo creemos que es un “trámite” casi necesario, aunque existen excepciones. Pero para ello habrá que esperar unos días a que los padres encuentren el momento de acercar a su bebé al centro de trabajo por unos breves minutos.
Las claves:
       Visitas pocas (debemos analizar si nuestra visita es procedente).
       Visitas cortas: en el hospital y en casa para no cansar a los padres y al bebé, en la empresa para no distraer demasiado el trabajo de la plantilla.
       Regalos: se entregan o envían al domicilio familiar.
       Persona de contacto a quien llamar y preguntar…: papá, él nos pasará a la madre siempre que sea posible.
NUNCA VISITAR A UN BEBÉ SI SE TIENE CATARRO O SE ESTÁ ENFERMO y muchísimo menos tocarle o darle besos.
 

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